Mise à jour sur problème avec iOS 14.7
Nous sommes conscients que certaines personnes rencontrent des problèmes pour connecter de nouveaux appareils à Internet lors de l'utilisation de la nouvelle version iOS 14.7.1 sur leurs appareils intelligents.
iOS 15 résoudra ce problème et il sortira dans quelques semaines. En attendant, nous travaillons sur l'application pour surmonter les problèmes introduits par iOS 14.7.1
Nous savons que cela n'est pas pratique, mais vous pouvez néanmoins essayer l'une des solutions de contournement suivantes jusqu'à ce que nous ayons une solution en place.
1) Utilisez plutôt un appareil Android pour connecter le nouvel appareil à Internet. Une fois terminé, vous pouvez utiliser votre appareil iOS pour vous connecter au même compte où votre appareil sera disponible.
Ou
2) Avant de commencer à connecter votre appareil à Internet, connectez votre appareil intelligent à un point d'accès différent de celui de votre réseau Wi-Fi domestique normal (par exemple en utilisant le point d'accès sur le téléphone mobile iOS ou Android de quelqu'un). Ensuite, pendant le processus de connexion de l'appareil, lorsque vous êtes invité à sélectionner un réseau WiFi, sélectionnez votre réseau WiFi domestique normal pour votre appareil.
Mise à jour : iOS 15 sera officiellement lancé le 20 septembre, veuillez mettre à jour les téléphones à la dernière version et essayer de connecter de nouveaux appareils.
Nous vous tiendrons informés et vous remercions de votre patience et de votre soutien.
