Prolonger la garantie
Nous avons plus de 140 techniciens dans tout le pays qui peuvent vous aider rapidement et avec compétence. Une extension de la garantie Electrolux pour votre appareil vous donne accès au service clientèle d'Electrolux sans frais supplémentaires.
Garantie Plus
La sécurité garantie pour vous
Electrolux produit des appareils électroménagers de haute qualité. Toutefois, avec le temps - par exemple en raison d'une utilisation intensive - des défaillances de certaines pièces et des signes d'usure peuvent se produire. Protégez-vous et prolongez votre garantie au-delà de la période de garantie légale de deux ans.
- Vos appareils bénéficient d'un service de réparation par des professionnels d'Electrolux
- Le temps de travail et de déplacement ainsi que les matériaux de remplacement sont inclus dans l'extension de garantie
- Les pièces de rechange d'origine Electrolux sont utilisées pour les réparations
- L'extension de garantie inclut tout dommage consécutif causé par un appareil défectueux
- En cas de dommage irréparable, vous recevrez un appareil de remplacement de même valeur ou un nouvel appareil à des conditions spéciales
- En tant que titulaire d'une extension de garantie, vous bénéficiez des offres exclusives d'Electrolux
- Extension automatique de la garantie : afin d'assurer une couverture complète de l'appareil, l'extension de garantie sera prolongée d'un an à la fois, sauf si elle est annulée par écrit 2 mois avant la fin de la période de garantie prolongée.
Choisissez une offre Electrolux de réparation et d'extension de garantie qui vous convient.
Questions fréquemment posées sur la garantie et l'extension de garantie
Une qualité élevée et une durée de vie supérieure à la moyenne sont des caractéristiques importantes des appareils électroménagers Electrolux. Tous les appareils sont soumis à une période de garantie de deux ans. Cela permet de protéger votre appareil contre tout dysfonctionnement lié au produit pendant une période pouvant aller jusqu'à deux ans.
Une bonne marque comme Electrolux comprend un bon service et un bon service comprend la possibilité de prolonger la période de garantie de votre gros appareil ménager d'une année supplémentaire.
Le contrat peut être conclu pendant ou après la période de garantie de deux ans. L'âge maximum de l'appareil au moment de la conclusion du contrat est de 5 ans de fonctionnement à partir de la date d'achat. Malheureusement, le contrat n'est pas disponible pour les appareils à gaz ou les appareils multifamiliaux.
Temps de travail, temps de déplacement, matériel de remplacement, conseils à l'occasion de réparations de pannes ainsi que les coûts de l'inspection de sécurité légalement requise après la réparation de l'appareil.
L'extension de garantie s'applique uniquement aux appareils achetés en Suisse auprès d'Electrolux elle-même ou d'un revendeur agréé et utilisés en Suisse.
